一、社零指标
1-4月，全市实现社零2281.2亿元，同比下降1.0%，降幅较一季度扩大0.8个百分点。其中，商品零售1861.9亿元，同比下降2.1%；餐饮收入419.2亿元，同比增长3.9%。
二、运行特点
二季度以来，全市上下紧紧围绕年初设定的社零增长目标任务，加快出台政策，加大财政支持，强化工作调度，消费市场呈现积极变化。表现在以下几个方面：
1.新增入库纳统成效好。据统计，今年以来各地累计新增入库纳统企业1179家，新增社零39亿元，其中拱墅、滨江、萧山和余杭新入库企业增量贡献较大。1-4月，四地新入库批零企业零售额增量合计占全市65.3%，分别达到6.9亿元、6.7亿元、6.3亿元和5.9亿元。
2.汽车发力但高基数影响大。为拉动汽车消费，拱墅、萧山、上城等4月底前紧急加推1.04亿元汽车消费券，实际核销3677万元，直接拉动汽车消费25.4亿元。受高基数（105.6亿元）和特斯拉（-39%）、理想（-63%)等权重车企下拉影响，4月汽车零售额86亿元，同比下降20.1%，降幅较3月份扩大0.7个百分点。1-4月汽车累计零售额338.2亿元，同比下降17.8%，其中新能源汽车下降22.3%；汽车消费累计减量73亿元，拉低社零增速2.6个百分点。
3.线上消费降幅扩大。因传统电商业务分流、业务版块调整等原因，1-4月全市限上网络零售额600.3亿元，同比下降5.6%，降幅较一季度扩大2.4个百分点，下拉全市社零1.5个百分点。其中，阿里系五大平台和京东累计减量23.4亿元，同比下降15.8%，降幅较一季度扩大0.9个百分点，拉低社零增速0.9个百分点。
4.线下消费持续不振。全市住户存款同比增长快，住户消费贷款下降下滑，居民意愿依然偏低。4月份，全市25家大型商场销售同比下降9.0%，降幅较上月扩大6.2个百分点，其中湖滨银泰in77、武林银泰同比分别下降10%、26%；世纪联华超市同比下降5.9%，与上月基本持平。限上日用品、服装鞋帽、粮油食品类增幅分别为-10.6%、-5.0%、4.1%。
5.餐饮消费略显低迷。4月份全市餐饮收入127.3亿元，同比下降2.6%，1-4月餐饮收入419.2亿元，同比增长3.9%，增幅分别回落了1.8和3.2个百分点。据监测，“二维火餐饮平台”2200余家餐饮门店营业额和客流量分别下降20%和16%，降幅较上月同步扩大了5个百分点；肯德基同比下降5%。
6.外来消费尚未好转。据“杭州消费在线”监测，4月份，全市外来消费下降24.2%，较3月份下滑个9.5个百分点。湖滨、武林商圈消费金额同比分别下降25.9%、14.2%。主要原因是客单价大幅下降，高客流没有转化成高消费，外来消费明显降级。受此影响，名胜区当月实现社零5.4亿元，同比下降7.7%，1-4月累计下降8.5%。
三、下步工作举措
攻坚目标：紧紧锚定上半年社零增长5%的目标，奋力实现时间过半任务过半。主要举措有：
1.抢抓以旧换新促消费。紧抓消费品“以旧换新”契机，以最短时间制定操作细则，稳定企业、消费者预期。政府、企业和金融机构要协同让利，最大限度惠及消费者，推动政策利好早日转化为社零增量。鼓励各区、县（市）加大政策支持，统筹安排使用好消费，撬动汽车和家电消费。
2.加快政策显效促消费。加大《进一步提振消费社零系列扶持政策》宣贯，支持各地全力以赴抓好商贸项目招引，大力发展总部型商贸企业，持续做大社零增量，全力推进开比亚迪仰望、小米汽车等商贸项目纳统出数。结合“五经普”开展全方位摸排，集中精力做好企业培育孵化，鼓励零售、餐饮企业做大做优做强，持续深入做好商贸企业限下转限上工作。
3.围绕精准施策促消费。要加大财政资金支持，要围绕汽车、家电、餐饮等重点领域，精准科学发放消费补贴。要着力培育新消费业态，重点把平台型企业、直播电商等线上主体规范合理纳统。加强“扫楼”，深入挖掘潜藏的大体量优质电商企业，推动直播电商企业转化为社零企业。
4.举办系列活动促消费。坚持市、区联动、政企联动，依托举办“味美浙江?食在杭州”餐饮消费欢乐季、西博会，结合端午等节假日和“618”电商大促等时间节点，共同谋划好五、六月份系列促消费活动。
